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姓 名： |
梁某某 | 政治面貌： |
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性 別： |
男 | 文化程度： |
大學(xué)本科 |
民 族： |
畢業(yè)日期： |
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身 高： |
厘米 | 畢業(yè)院校： |
廣西城市職業(yè)大學(xué) |
體 重： |
公斤 | 所學(xué)專業(yè)： |
其它 |
身份證號(hào)： |
888888888888888888 | 戶口所在地： |
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出生日期： |
1982/9/21 | 目前所在地： |
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婚姻狀況： |
現(xiàn)工作職位： |
求職類型： |
全職 | 到職時(shí)間： |
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工作地點(diǎn)： |
月薪要求： |
[]RMB | |
意向職位： |
廣告制作 | ||
其他要求： |
工作經(jīng)歷 廣西泰盈信息技術(shù)有限公司2021-09 -- 2021-12 華為商場(chǎng)在線客服 售前工作：負(fù)責(zé)處理顧客在售前的咨詢，耐心解答客戶問題，了解顧客的需求，為顧客介紹并推薦商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確選取合適商品，促成客戶滿意購(gòu)買。 售后工作：負(fù)責(zé)電商平臺(tái)售后處理工作，包含相關(guān)客戶的投訴及糾紛問題、售后退換貨、退款等。 訂單管理：跟進(jìn)客戶下單后的物流狀態(tài)，與顧客及時(shí)溝通，記錄有問題的物流快遞號(hào)進(jìn)行留檔幫助查詢。 問題處理：及時(shí)溝通解決客戶提出的相關(guān)售后問題，如質(zhì)量問題、使用方法等，處理平臺(tái)訂單。 廣西城市職業(yè)大學(xué)圖書館公眾號(hào)2020-06 -- 2022-12 主編及運(yùn)營(yíng)助理 運(yùn)營(yíng)工作：負(fù)責(zé)圖書館公眾號(hào)每日文章文案內(nèi)容的策劃與編輯、排版、審核更新與維護(hù)。 活動(dòng)策劃：負(fù)責(zé)策劃產(chǎn)品、活動(dòng)海報(bào)的設(shè)計(jì)等工作。 數(shù)據(jù)分析：負(fù)責(zé)公眾號(hào)及網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提升微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)效果； 人員管理：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的管理及培訓(xùn)工作。 |
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人才類型： |
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)： |
[]年 | |
外語語種： |
第二外語： |
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外語水平： |
二外水平： |
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普通話程度： |
計(jì)算機(jī)能力： |
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其它特長(zhǎng)： |
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